ご入会前のご質問
Q、お話を聞くだけでも大丈夫ですか？
A、大丈夫です。
無料カウンセリングにより、どんな方がいらっしゃるか見学をして頂けます。
完全予約制になっておりますので、まずは、ご予約フォーム、お電話などでお問い合わせください。
Q、個人情報をインターネットに掲載することに抵抗があります。
A、ご安心ください。
IBJのサービスを利用しており、パスワードでの保護はもちろんのこと、高度暗号化(SSL)を使用し、個人情報管理やセキュリティは行き届いたサービスです。
また、会員様のお名前やご連絡先などの個人情報を公表することは、一切ございません。交際が成立したお相手のみと連絡先の交換をするシステムとなっており、皆様安心してご活動頂いております。
Q、会員様はどんな方がいますか？
A、ご入会頂いている会員様のほとんどは、「(仕事が忙しくて)(同性ばかりの職場で)出逢いがない」「不定休で周りと時間が合わない」という方です。
ご覧いただきますと、良い意味でイメージが覆されますよ！
詳細は、ホームページの会員様情報をご覧ください。
Q、家族に内緒で活動できますか？
A、郵送物は無地封筒に、カウンセラーの名前のみを記載して送らせて頂きます。
また、基本的にご自宅へご連絡することもございません。
Q、出張や転勤が多いのですが活動できますか？
A、大丈夫です。
ネット環境さえございましたら、スマートフォン・パソコン・タブレットなどで検索、閲覧、お申込みができます。ご相談もお電話やメールで承っております。他県に行かれても十分にご活動頂けます。
ご入会後のご質問
Q、入会後クーリングオフはできますか？
A、できます。
入会契約日から８日以内であれば、無条件に入会の契約を解除することができます。
ご契約時にご提出頂いた書類やお支払い頂いた費用は、全てお返しいたします。
Q、カウンセラーからの紹介はありますか？
A、あります。
不定期ではございますが、ご紹介させていただきます。
Q、仕事で海外に何か月か行くのですが、お休みできますか？
A、できます。
仕事の忙しい時期やご病気など、活動をしていくことが難しい期間には、休止をとって頂けます。
heureux（ウールー）では、１か月単位で最大半年間の休止をとって頂くことができます。
Q、お見合いはどういった場所でしますか？
A、静かなホテルのラウンジやカフェで行います。
Q、期間の途中で退会することはできますか？
A、できます。
こちらの会員様ではない、外部の方と結婚したり、活動を辞めたくなった場合、中途解約ができます。
Q、お見合いや交際をお断りする時どうしたらよいですか？
A、カウンセラーが間に入り、お相手にお伝えいたしますので、ご安心ください。
Q、成婚とはどういった意味ですか？
A、ご成婚とは、交際中のお二人が、ご結婚の意思をもって、退会することを意味します。
